O Coaching é o meio cada vez mais utilizado para sensibilizar e auxiliar os profissionais na busca de seu auto-conhecimento e, ao mesmo tempo, conciliar esse auto-conhecimento com as necessidades específicas da empresa. Essa ferramenta é indicada nos casos em que o profissional tem potencial de desenvolvimento, mas devido às circunstâncias específicas, não consegue manifestar suas habilidades e conhecimentos e, em conseqüência prejudica seu desempenho profissional.

No decorrer dos projetos de Coaching, eventualmente pode-se identificar a necessidade de Counseling para o profissional envolvido, isto ocorre, particularmente nas situações em que se constata que as dificuldades do profissional são inerentes às suas habilidades e conhecimentos em relação com o ambiente no qual ele está inserido.

Objetivos

Os objetivos finais do Coaching são:

• Auxiliar o profissional a descobrir suas habilidades, competências, valores e necessidades de desenvolvimento;
• Criar no profissional autoconsciência para buscar seu autodesenvolvimento;
• Auxiliar o profissional a desenvolver suas competências essenciais.

Destinado aos profissionais que necessitam redimensionar suas carreiras, o Couseling tem como principal característica o aconselhamento. Essa ferramenta tem como foco a resolução de um aspecto específico de dificuldade pessoal ou profissional dentro do ambiente de trabalho. O Counseling é uma abordagem inovadora que integra as pessoas e a empresa na busca da saúde, competência e crescimento. Em geral, com algumas poucas reuniões, o participante tem o fortalecimento pessoal para ele mesmo agir e transformar seu comportamento, com um impacto imediato em seu trabalho e em sua vida pessoal.

O counseling como ferramenta de desenvolvimento no contexto organizacional pode ser empregado em situações:

• Redimensionamento da carreira
• Desenvolvimento e adaptação à situações de pressão, frente à necessidade de lidar com projetos estratégicos nas organizações
• Auxiliar o profissional a desenvolver suas competências essenciais
• Gerenciamento de equipes
• Adaptações em geral: novo ambiente de trabalho, nova equipe, problemas de relacionamento interpessoal, etc

Hunter tem como diretriz do Programa de Counseling a filosofia primária do aconselhamento: crença na dignidade e no valor do indivíduo pelo reconhecimento de sua liberdade em determinar seus próprios valores e objetivos e no seu direito de seguir seu estilo de vida.

O objetivo final do Counseling é:

• Identificar no profissional características predominantes, valores e anseios, descobrindo, assim, seu perfil
• Avaliar sua relação com o ambiente no qual se insere
• Aconselhar o profissional na melhor forma de encaminhar sua carreira

O Mentoring pode ser definido como a participação de uma pessoa experiente - o Mentor - para ensinar e treinar outra pessoa - o Protégé - com menos conhecimento ou familiaridade em determinada área. O Mentoring como ação é a transposição do conhecimento entre líderes e liderados.

O papel da consultoria neste caso é o de treinar e ferramentar esses líderes a tornarem-se também Mentores. As técnicas do programa de Mentoring da Hunter focam na orientação da transposição de conhecimento técnico e comportamental, este último com abordagem em: visão profissional, experiências bem-sucedidas, raciocínio, padrões de comportamento, estilo de liderança, ética e responsabilidade, visão de futuro e tomada de decisões.

O programa de Mentoring é comumente destinado para casos:

• Sucessão e Aposentadoria de colaboradores com muitos anos de empresa e/ou que ocupam posições estratégicas
• Desenvolvimento de profissionais multifuncionais
• Treinamento de novos colaboradores
• Redimensionamento de funções dentro de um departamento
• Migração de cargo ou área dentro da empresa

Objetivo final do Mentoring:

• Para a Empresa: Crescimento e Desenvolvimento, com a certeza que o patrimônio intelectual será mantido durante toda a história de atuação.
• Para o Protégé: Melhoria no desempenho e no entendimento da função, preparando um profissional mais qualificado e apto a enfrentar as mais diversas situações que possam ocorrer ao longo de sua carreira
• Para o Mentor: valorização da função e do papel exercido dentro da empresa, oferecendo novos e a renovação do entusiasmo e motivação pessoal